Porque não pimenta na hora marcada?

Primeiro eu pensei "Cara, você vai colocar um post revoltado logo após a (re)inauguração do blog?"
Depois eu pensei: "Porque não pimenta?"

Gente, olha só: você é uma pessoa que chega no horário? Marca hora e chega um pouco antes, pra garantir? Liga no consultório médico, conversa, conversa, conversa, analisa, acorda de chegar às 15h, sendo que sabe que chegará às 14.30h? Acorda cedíssimo pra pegar o primeiro horário do salão e ter o resto do dia livre? Ou é daqueles que ... não está nem aí? Que chega hora que der, vive de buenas por aí?

Olha, não me importa que tipo de pessoa você é. Vamos e convenhamos, independente de que estereótipo você incorpora, alguém por acaso gosta de ficar esperando? Especialmente depois de ter marcado horário?

A história é a seguinte: hoje pela manhã eu e minha esposa precisamos ir a um consultório médico fazer um exame. Foi algo repentino, não programado e, portanto, chegamos à clinica e pedimos para sermos "encaixados". Toda a logística que permite o encaixe já é um pouco complicada... a demora do atendimento varia de acordo com o comparecimento ou não do cliente com hora marcada. Por este motivo, não tenho do que reclamar por qualquer tipo de atraso. Afinal, dependendo do ponto de vista, eu é que estava "errado", estava colocando a carroça na frente dos burricos.

Mas.... errado? Como assim, gente? Cada situação tem uma infinidade de pontos de vista. Invista um tempo para ponderar sobre este específico: ao chegar à sala de espera do consultório, apenas umas 3 pessoas já estavam lá. Conforme o tempo passava, algumas mais chegavam e outras iam embora. E eu e minha esposa lá, sentados, esperando. Como eu disse antes, éramos clientes de "encaixe", não temos o direito de reclamar (muito). Mas o fato é que, pelas expressões faciais dos outros clientes, ninguém estava sendo atendido no horário. A secretária do médico informou que o motivo da demora era porque um dos dois médicos não estava, e por isso os atendimentos deste passaram para o outro, que por sua vez ficou sobre carregado. Não perguntei para me certificar, mas de acordo com a movimentação, conclui que clientes foram sendo "atrasados", para que o atendimento fosse em ordem (ao invés de atender o próprio cliente marcado pras 09h, o médico que compareceu teve de atender o cliente do parceiro que havia marcado para 08.30h). E a bola de neve foi indo... Pela terceira e última vez: estávamos de "encaixe", não podemos reclamar da demora. Mas então, por que cargas d'água a secretária não informou que apenas um médico estava atendendo, quando chegarmos? Ela deixou pra avisar isso umas.... duas horas de espera. É uma questão de bom senso! Se ela tivesse CONVERSADO conosco, teríamos procurado outra clínica. Lógico, ela deve ter sido instruída a não perder clientes, mas gente, nós estávamos com dor, esperando os exames para levar os resultados a outro médico para, só então, conseguir um remédio para aliviar a tensão. Mais vale uma graninha, ou liberar os mais urgentes de uma vez, para que não fiquem "incomodando" e ocupando o tempo de outro cliente mais sossegado?

Não gosto de me aproveitar de outras pessoas, não gosto que se aproveitem de mim. Outro ponto de vista é dos outros clientes, que tinham marcado horário. Não é justo serem passados para trás. Mas galera, é uma questão de bom senso. A julgar, precipitadamente, talvez, apenas pelos rostos das outras pessoas ali presentes, eles não estavam com dor no momento. Talvez tenham tido dor, ou talvez estivessem lá para fazer exames para, assim, poder prevenir dores futuras. E se, apenas "e se", neste caso bem específico, a secretária tivesse alterado um pouco a ordem dos examinados?

Bom, depois de ficar 3h esperando, a consulta foi feita e pudemos sair daquele lugar. Finalmente!
Mas isso me lembrou de outras mancadas do mesmo tipo: já passou por alguma situação parecida? Já marcou horário no médico e teve de esperar hooooooooooooooooras (pelo menos na sua imaginação) pelo atendimento? Entrou em contato com o banco, marcou para às X horas e teve o atendimento iniciado em X+30minutos? Agendou uma reunião para às 8h, mas ela começou às 14h? A jogatina com trakinas e coca estava marcada para as 19h, mas a turma só apareceu às 21h? A noiva chegou 30min atrasada só porque alguém alguma vez no passado disse que é chic? Pior ainda, o noivo fez essa besteira?

Não importa se você é do tipo britânico-sempre-na-hora ou brasileiro-é-só-um-pouco-tarde, se você alguma vez já ficou indignado com essa mania de marcar horário só por costume, adicione a pimenta do seu gosto, deixando um comentário abaixo. =]
Lembrando que o importante não é saber quem está certo ou quem está errado. Como eu disse, existem muitos pontos de vista. E, também como eu fiz, apenas contei uma história. Se quiser, conte a sua, sem a necessidade de estar certo ou errado, bom ou mal. =]

P.s.: estamos bem, não se preocupem.